Google最著名的Blogger，Matt Cutts总结的一些有关软件邮件开发等等的原则，很有趣，但谁能告诉我“Rules of thumb”是什么意思呢？

软件

让用户输入时，要求越宽越好。比如应该想到用户可能会在输入的前或后面加上空格；或者如果想要域名，也应该允许用户输入一个URL，然后从中提取域名。

输出带有日期的文件时，应该用YYYY-MM-DD，而不是其他时间，这样排列文件名时，就能按时间排了。（有点怪）
如果要报告Bug，应该给尽可能多的消息，让别人能重现错误。

如果有了Bug，应该先补好。然后问自己“怎么才能再不出这个Bug？”也许需要加点监控，也许要加强UI，也许代码里要多做检测。不要只是补好它。（好同志啊）

电子邮件

如果发邮件给多个人，不要用代词。“他稍后应能处理这个问题”对你很明白，但对别人来说，他、这个、稍后都很不明确。

如果想让人看一个小于10万行的文件，就放到一个网站上，然后发个URL给别人，这样他就能看到原始文件，或者直接在浏览器中查看。（最讨厌的是Word和PPT附件，幸亏Gmail可以直接查看）

如果发信给许多人要求做某事，不会有人回应；最好还是请某个人做某事。

如果在邮件中加了个链接，最好在发出前点一下看是否完好。（他没考虑到防火墙）

当你写下“此信也CC给某某”时，赶快加上CC的地址，否则别人看到这句话却发现没有CC就会觉得你很傻。（更傻的是说了见附件却没有加附件）

尽量让链接短点，这样就不会被邮件程序给折行或者砍掉了。（TinyURL很不错，Firefox能处理多行的URL也很不错）

杂项

在网上保守秘密是件困难的事。如果你正在做某种极牛B的没人见过的东西，去掉所有的参考项；你放出来的PowerPoint也要清理一下；处理子域名及URL的方法也要变一下；要记住的是，如果某个URL本意是要保持私秘，但如果所有人都可访问的话，总有人会偶然碰到它的；用.htaccess加个密码保护比较好。读者们会挖掘你的代码，监视你的robots.txt，研究你买了哪个域名，包括通过其他公司购买的。（这段强烈建议读原文，上面的链接很有趣）

当你做一些烂事的时候，比如清理猫屎的时候，最好闭上嘴巴。（有人说应该闭上鼻子，这样就不会闻到臭味了；当然了这位大侠不是在讨论猫屎问题了）

如果你要求100个人去做某事，只有25人会做，如果你用死亡或开除来威胁人家，会有60个人做。（这对那25个人很不公平啊）

如果你正在讨论某个你想要的东西，并且你又已经得到了批准，最好不要再说，还是走开的好。（世事难预料 :P ）