看到有人说起BBS和Sina的区别，以及BBS或某些社区上经常出的一些事，就想谈一下这个管理问题。不过记不起来以前是不是讲过，依稀记得说过，所以就叫再说。

BBS，主要是校园BBS，曾经是一种奇怪的管理形式，至少几十年内在这个社会里是创新的。它使用学校的公共资源，包括网络带宽和电费，有时候还要用学校闲置下来的机器（也许是被站长占有的），管理者都是学生或低级教工，完全无偿服务，过一阵子还要换人，版主也是自主申请，按学期服务。基本上可以说，BBS成了一个自主服务自主管理，没有金钱参与的完全理想化的组织。如果搞不爽了，还可以弹劾仲裁，简直是希腊化的公民社会了。

在这个小社会里，大家共同创造，共同享受，可以说是最早的Internet 2.0形式，虽然是最典型的1.0网络时代的产物。在网友和BBS之间，有个真正的互相联系和依赖的关系。后来虽然一再被赶，这个记忆也没有消失，只要还是个BBS，站方不管是谁，都不能──似乎也不会主动地切断这种记忆。

如果说为什么BBS在华人社会这么流行和有生命力的话，那可能就在于这种记忆，因为华人社会实在太缺乏互相关注了：传统的家族关注已经解体，家庭关注在家族制的阴影下表现得更像是管制，而社会上缺乏互相关注。BBS是填补了这个空白，正如其他种类曾经成功过的组织一样。

当然，这些组织肯定是要消失的，因为它们抢了别人的饭碗。于是就有人来赶走这种BBS，让它生不如死。

我们搞这种东西历史还太短，还没有经验，但可以学习一下西方的先进经验。看书说他们有些交易属于赠于的性质，但还是要付一美元的费用，否则不能成立，不能订立文书。这种态度就很好，就是要形成规则，不要约定俗成，不要自发，而要固定下来。

BBS的管理危机来自两方面，其一是站务和网友出现冲突时的处理，其二是外部同BBS冲突时的处理。这两方面不好处理，都是因为缺乏规章制度，并且是可执行的实际的制度。但同时，又不能成为利益化的公司，因为它必须保持网友的参与，在所有事情上听他们的意见，因为BBS的价值正在于这些网友。

在这一点上，BBS和开源软件一样，是一种自组织的社区，它们也基本上是同一时间起步的。按运行比较好的开源社区的样子，最好就是成立非赢利组织，有固定的工作人员，他们可以领工资，组织可以有收入，但不以赢利为目的，以满足自身发展需要为准，或者干脆就以募捐为主要收入来源。它通常就像是慈善机构，没有很严肃的股权之类的要求。领工资的少数人承担日常管理工作，但整个组织的运行仍然要靠用户和参与者，参与者可以是长期的，也可以是短期的临时的，大多数只是使用，只在关键事情发生时跳出来发言。

这样的组织仍然把用户的反馈和参与当成自己的发展动力，用户提交的反馈，关键事务时提供的投票结果，组织者都认可。这是一种很理想的方式，并且在发达国家都有专门的法律来管理这类组织，在税务上还有优惠，因为它是社会自我服务的一种形式，减免了政府机构服务社会的劳动。

现在在国内成立这种组织的可能性似乎也出现了，但似乎都是名人成立的，像杨受成和成龙的，以及李亚鹏夫妇成立的等等，他们取得的资金是用来医疗等目的，是不是也可以用来支持一个BBS或网站的运作呢？

有了这样的正式的受法律保护的机制之后，对内可以在听从网友意见基础上形成有效管理，甚至还可以有专职人士参与使管理更有效，对投诉弹劾的处理更加迅速；对外可以以法律为武器，有效地保护自己的权利。总之是个比较理想的形式──也许只是个理想化的形式吧。