Blog on 27th Floor

o'Reilly的OSCON还真是有些有趣的东西，这里挖掘到的一个演讲的主题是如何对付项目中的坏分子，或者说如何在毒人发作时存活下来。国内虽然这方面实践不多，我也没有什么经验，但总可以先看一下别人的作法，又或者对任何网络社区的活动都有一些指导意义。

这里说的毒人，原文是Poisonous people，这么翻不知道合适与否。我们的前提是“注意力和专注是所有开源项目的稀缺资源，并且保护好”。这种毒人就能打散团队的注意力，影响工作的进行。这是需要避免的。首先，一个好的社区应该坚守自己的价值：

礼貌、尊重、信任、谦让

这样，当坏分子进来时，他们会发现他们与这种气氛格格不入，只能离开。但要维持一个有活力的团队，则还要做到：

• 把项目历史写好（设计决策，补丁记录，错误，代码改变）；
  
• 保持健康的合作氛围：提交代码时发个邮件，鼓励其他人去检测代码，大的改变时就新开个一个分支，在开分支上不用太小心；
  
• 增大项目的保险系数。就是如果有人离开，不至于某段代码就死掉了；
  
• 在源代码文件中不要写名字，这会在代码所有权上造成许多不必要的麻烦，还是用版本控制工具来说明版权；
  
• 只给部分提交的权限；
  
• 如果不信任某人，就不要给他提交的权限。

强壮的开源项目还应该有明确的发布流程，补丁流程，测试及增加新的提交人的流程。要形成自己的文化。成熟的社区应该能够较容易达成一致，只有万不得已时才用投票的手段。

需要警惕的人包括有许多昵称的人，用奇怪ID的人，用全大写的昵称的人，没条理的，不理解社区目标的，问许多手册上写得很明白的问题的人等。还有很大牌地要求提供帮助的人，给其他人写黑信的，有权利欲的，挑衅的，打小报告的，还有不理会别人意见的，说许多垃圾话的，重开已有定论的话题的。最重要的，要当心那些不同别人合作的，抱怨却不愿去解决问题的，拒绝讨论一些设计的，还有根本不能接受批评的。

当这些情况出现并开始扰乱社区气氛时，应尽快做出评定，搞清楚此人是否对项目有利。但千万不要再给他们以激励，比如加入他的行列，或者变得情绪化。最后，应该知道何时忽视他们，何时直接赶走，以及对这种行为进行反击。

两位演讲者是Subversion的开发者，也写过这个软件的书。不过，现在他们又都在Google工作 ，推广开源软件，这工作真不错啊。难怪GoogleCode都是SVN。